TEHNOSKY Q Start+

Описание программного обеспечения TEHNOSKY Q Start+

Программное обеспечение устанавливается на сервер.

• Инструкция для оператора
• Инструкция для администратора

Описание модулей

Модуль «Сервер очереди»

Отвечает за стабильную работу всей системы электронной очереди и обеспечивает взаимодействие с внешними системами и устройствами.

Модуль «Главное табло отслеживания очереди»

Отображает актуальное состояние очереди и информацию о вызове посетителей в реальном времени.

• Показ текущей даты, времени и логотипа организации
• Воспроизведение рекламного контента: видео и бегущая строка
• Звуковое оповещение при вызове посетителя
• Отображение информации о вызванных посетителях и текущей очереди по каждой услуге

Модуль «Пункт регистрации» (терминал / киоск)

Позволяет посетителю самостоятельно взять электронный талон на нужную услугу.

• Поля для ввода персональных данных посетителя (при необходимости)
• Удобный выбор услуги или категории через крупные интерактивные кнопки
• Формирование талона с указанием: номера, услуги, даты и времени выдачи, введённых данных
• Поддержка трёх языков интерфейса: русский, белорусский, английский
• Специальный режим для слабовидящих людей
• Автоматический возврат на главный экран при длительном бездействии

Модуль «Панель оператора»

Предназначен для управления движением очереди непосредственно специалистом.

• Вызов следующего посетителя по порядку или вне очереди
• Повторный вызов уже вызванного посетителя
• Удаление посетителя из очереди
• Перенаправление посетителя к другому специалисту / окну
• Завершение обслуживания посетителя
• Оповещение о новом посетителе в очереди даже при свёрнутой вкладке браузера

Модуль «Административная панель»

Центральный инструмент управления всей системой электронной очереди.

• Полное управление категориями услуг (добавление, редактирование, удаление, активация/деактивация)
• Управление перечнем услуг (добавление, редактирование, удаление, активация/деактивация)
• Управление рабочими местами / окнами (добавление, редактирование, удаление, активация/деактивация)
• Управление сотрудниками (добавление, редактирование, удаление)
• Редактирование текста бегущей строки
• Загрузка и управление рекламными видеофайлами
• Настройка заголовков и текстовых блоков
• Формирование отчётов:
  • по услугам за выбранный период
  • по текущему состоянию очереди
  • по сотрудникам за период
  • по посетителям за период
• Экспорт отчётов в удобном формате
• Гибкая визуальная настройка терминала регистрации:
  • сетка категорий и услуг (колонки, размеры карточек, отступы)
  • фон терминала (изображение / видео, режим отображения)
  • логотип (масштаб, положение, режим)
  • приветственный текст
  • шапка терминала (цвет, шрифт, размер, прозрачность)
  • кнопки категорий и услуг (иконки, градиенты, шрифт, цвет)
  • внешний вид талона
  • возможность ввода собственного CSS
• Расширенная настройка табло через визуальный редактор с drag-and-drop:
  • фон и логотип табло
  • настройка блоков: шапка, видео, заголовки, талон/окно, очередь, бегущая строка
  • положение, размеры, шрифты, цвета, прозрачность, размытие фона
  • регулировка скорости бегущей строки
  • режим полноэкранного видео при пустой очереди